Produto sem solicitação prévia
Instituições bancárias e financeiras insistem no envio de cartão de crédito a clientes sem qualquer prévio pedido. A prática é comum especialmente com pessoas com a idade mais avançada e [...]
Venda casada: você, provavelmente, já foi alvo!
Você sabe o que é venda casada? Já foi alvo dessa prática? Já viu acontecer com outras pessoas? A venda casada é prática, que apesar de vedada pela legislação brasileira, ainda se encontra [...]
A NEGATIVAÇÃO INDEVIDA
A inclusão do nome do consumidor inadimplente – negativação – em órgãos de proteção ao crédito exige certos procedimentos para que não seja considerado prática ilícita. A começar pela [...]
Responsabilidade pelos danos causados a veículos no estacionamento
Por muitas vezes, ao chegar a estacionamentos, existem dizeres do tipo “Não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior do veículo”. Isso sempre preocupa o cliente que logo se atenta [...]
A LEGALIDADE DA COBRANÇA DE MULTA POR PERDA DE COMANDAS
Algo rotineiro nos estabelecimentos comerciais é a cobrança de multa em caso de perda de comanda, é frequente também esse tipo de alerta nos tickets de estacionamento sejam eles particulares ou [...]
A abusividade de 5 práticas do nosso cotidiano
Durante nossos anos de prática nos serviços jurídicos nos deparamos diversas vezes com casos provenientes de abusividade e de desobediência aos direitos do consumidor, muitas vezes os problemas [...]